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    網站運營:蘑菇街網站高轉化率之運營策略

    2018-10-16 20:43:10
    字體:
    來源:轉載
    供稿:網友

    提到國內女性購物社區,人們很容易想到蘑菇街和美麗說的火爆。有人說是微博成就了這兩家網站,也有人說是創新的營銷模式打開了市場,尤其是美麗說和蘑菇街的微博營銷,被很多人效仿,并被很多分析人士拿來做案例認真研究。關于這兩家的微博營銷分析,網上已有太多的人研究過,小生就不在此獻丑,就來說一說蘑菇街的網站運營策略和思路。

    細致的社會化分析

    蘑菇街CEO陳琪把蘑菇街定位為面向18歲到28歲的女性導購網站,為這群時尚消費者做推薦和分享有關內容。所以,這可以看做一個SNS社區,一個社會化平臺。所謂的社會化含義比較多,我們一般分成三個層面來看,第一社交化、第二社區化,第三才叫社會化。

    可能這三個概念比較抽象化,拿蘑菇街的消費群體舉一個例子,蘑菇街里有推薦和收藏功能,兩個閨密的女孩子A推薦B這個衣服很好看,B說很好看,但是不會去買,因為會撞衫,所以這個推薦作用不大,這是社交化;姑娘A發帖,姑娘B和C轉帖,然后又被更多的人轉帖,并引來成百上千的人看帖,這是社區化;女孩A看了一件衣服感覺很好,就點擊喜歡收藏,這個數據對蘑菇街的網站工作人員來說非常重要,通過每天搜集客戶的喜歡,以及每個用戶喜歡的權重不同,預測哪個產品會在接下來的時間里會流行,會有銷量,這是提高轉換率的最關鍵的因素,這是社會化。

    獨到的用戶體驗

    蘑菇街的創始團隊大多是淘寶出身,對于網站的消費群體洞察和研究非常獨到。人們很容易拿來作比較的美麗說,在網站方面,蘑菇街的用戶黏性和每周均訪問量都比美麗說要好一些,所以在市場份額上蘑菇街占了79%的比例(據相關數據統計)。蘑菇街對于用戶的研究可謂是深層次的,所以網站在設計尤其是內容方面運營獨到。在國內首創瀑布流圖片墻、首創反向團購模式,在用戶體驗方面非常值得學習。

    最懂女性的數據分析研究

    所謂一招鮮,吃遍天。通過對用戶細致化的分析研究,蘑菇街可謂是最懂女性消費者的購物網站。根據蘑菇街積累的用戶分析,18-28歲的女性消費者選擇產品的決定因素按重要程度是:第一是款式,第二是價格,第三是質量和服務,第四才是品牌。這與之前傳統營銷或者很多電商運營思路多少有所不同。

    精準的廣告推薦

    同樣從款式出發,蘑菇街提供同款比較,根據一些資源的配合,把同款做合并,然后把產品進行分類、陳列,讓消費者可以作比較,并快速幫助消費者找到自己心里所所需的。

    產品售后的認同感

    一個女孩子買完一件衣服或鞋子之類的,可能會在網站秀一下,尋求心理上的認同,讓大家覺得自己買對了,自己買衣服有眼光,有越多的人認同就越容易滿足內心的虛榮感?,F在整個社會化網絡的發展還是越來越廣泛的,如果大家做一些社會化的營銷的話,千萬不要忽視這方面的心理的需求,購物從挑選到買到最后展示是一個非常完整的心理的過程。

    讓權威和主流服務

    作為女性消費者,時尚、潮流永遠是主流,但是怎么去穿衣搭配可能大部分消費者并不了解。蘑菇街引入了一些明星、時尚博主、網絡紅人這些時尚主流人士,通過技術手段非常細的分門別類,然后在每一個搭配上對應相應的標簽,加上詳細描述。

    完整的銷售流程

    從定位用戶到網站的設計和內容組織,從用戶購買到售后穿衣搭配的整個流程,從消費者分析到商家廣告,蘑菇街都有一套比較完整的流程和體系,詳盡的數據化分析和研究,讓蘑菇街對用戶的行為和心理分析透徹,打造了高粘度和高轉化率的社交網站。

    北漂書生博客原創,原文http://www.361blog.com/seo/seoanli/429.html,交流與分享網絡營銷知識。

    注:相關網站建設技巧閱讀請移步到建站教程頻道。

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